Última actualización: 2 de octubre de 2026
Los proyectos a medida se contratan mediante un acuerdo específico aceptado por ambas partes, separado de las suscripciones SaaS. Estas condiciones solo se incorporan cuando ese acuerdo las identifica expresamente. Esta página no constituye por sí sola un contrato de proyecto firmado.
Antes de iniciar el trabajo, el acuerdo debe identificar a las partes, proyecto, entregables, funcionalidades incluidas y excluidas, dependencias, responsabilidades, calendario, hitos, precio, impuestos y forma de pago. El Cliente debe proporcionar la información, accesos y aprobaciones acordados. Un cambio de alcance requiere acuerdo escrito sobre costo y plazo antes de ejecutarse.
El acuerdo debe fijar criterios verificables de aceptación, ambiente de entrega y plazo de revisión por hito. El Cliente comunicará por escrito cualquier incumplimiento de esos criterios; IA Boost investigará y corregirá las discrepancias atribuibles al trabajo incluido, y volverá a presentar el entregable. Solicitudes nuevas se tratarán como cambios de alcance. El silencio del Cliente no constituye aceptación automática salvo que exista una condición expresa y válida en el acuerdo.
El desarrollo a medida no tiene la garantía de satisfacción de 5 días de las suscripciones. Una vez iniciado el trabajo, los pagos correspondientes al trabajo y recursos comprometidos no son reembolsables por cambio de decisión o insatisfacción subjetiva del Cliente. Antes de iniciar el trabajo, los pagos se devolverán si el Cliente cancela, descontando únicamente gastos externos previamente autorizados y documentados.
La ausencia de garantía de satisfacción no elimina la obligación de entregar lo contratado. Ante una falta de entrega o incumplimiento comprobable atribuible a IA Boost, las partes documentarán la discrepancia y darán oportunidad de subsanarla dentro del plazo acordado para el proyecto. Si no se subsana, se liquidará el trabajo efectivamente entregado y los gastos autorizados, y se devolverán los anticipos correspondientes a trabajo no ejecutado, sin limitar otros remedios que correspondan conforme al acuerdo o la legislación aplicable.
El acuerdo debe especificar si hay entrega de código fuente, cesión o licencia de los desarrollos específicos, momento de transferencia, componentes preexistentes y licencias de terceros. No se presume exclusividad ni cesión de todos los componentes por el uso de la expresión «a medida». Los datos aportados por el Cliente siguen siendo suyos. Las partes deben resolver estas condiciones antes de iniciar el trabajo.
El acuerdo debe separar corrección de defectos, mantenimiento, alojamiento, soporte y nuevas funcionalidades, indicando alcance, duración y tarifas. Las funciones de IA requieren las responsabilidades y validaciones humanas descritas en los Términos, cuando se incorporen al acuerdo. No se garantiza rentabilidad comercial.
El acuerdo debe definir entrega o exportación de datos y cierre de accesos. Si IA Boost trata datos, se aplicarán la Política de Privacidad y la Política de Eliminación. El acuerdo específico prevalece sobre estas condiciones en las materias que modifique expresamente, respetando los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
Consultas: support@iaboostgt.com.